Conditions d’utilisation

Conditions de service – AuraNutra

Bienvenue sur https://auranutra.fr/.
En utilisant notre site et nos services, vous acceptez les présentes Conditions de service.

1. Objet

Les présentes conditions régissent l’utilisation du site AuraNutra ainsi que l’achat de nos produits physiques, notamment nos produits de bien-être et compléments alimentaires.

2. Acceptation

En passant commande ou en utilisant le site, vous acceptez pleinement les présentes Conditions de service.
Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas utiliser le site.

3. Produits

Nous nous efforçons de présenter nos produits avec la plus grande exactitude possible (descriptions, visuels, caractéristiques).
Toutefois, des variations mineures peuvent exister (couleurs, emballage), sans que cela n’affecte la conformité du produit.

Les produits vendus sur AuraNutra sont des produits physiques expédiés à domicile.

4. Commandes et paiements

La commande est considérée comme validée une fois le paiement confirmé.
AuraNutra se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de litige antérieur, de suspicion de fraude ou d’utilisation abusive du site.

Les prix affichés sont indiqués avant validation de la commande et peuvent être modifiés à tout moment avant achat.
Les taxes applicables sont précisées lors du paiement.

5. Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse renseignée lors de la commande.
Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif et peuvent varier selon la destination et le transporteur.

AuraNutra ne saurait être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs, aux douanes ou à des circonstances indépendantes de notre volonté.

6. Droit de rétractation, retours et remboursements

Les conditions de retour, de remboursement et de garantie sont détaillées dans notre Politique de retours et remboursements disponible sur le site.

De manière générale :

  • Les produits non ouverts et non utilisés peuvent être retournés dans les conditions prévues
  • Les produits ouverts, consommés ou utilisés ne sont pas éligibles au remboursement, sauf anomalie constatée ou problème lié au produit

7. Responsabilités

AuraNutra ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, pertes de revenus ou conséquences liées à une mauvaise utilisation des produits.

Nos produits sont destinés au bien-être et au confort personnel. Les résultats peuvent varier selon les personnes.
Les informations présentes sur le site ne remplacent en aucun cas un avis médical.

8. Propriété intellectuelle

L’ensemble du contenu du site AuraNutra (textes, visuels, logos, graphismes, design) est protégé par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, modification ou utilisation non autorisée est strictement interdite.

9. Utilisation du site

Vous vous engagez à ne pas :

  • Utiliser le site à des fins illégales ou frauduleuses
  • Tenter de nuire au bon fonctionnement du site
  • Porter atteinte aux droits de AuraNutra ou de tiers

10. Modifications

AuraNutra se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions de service.
Les conditions applicables sont celles en vigueur à la date de la commande.

11. Droit applicable et litiges

Les présentes Conditions sont soumises au droit applicable selon le pays ou territoire de l’exploitant du site.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

12. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions de service, vous pouvez nous contacter via la page Contact du site ou par e-mail à :

📩 support@auranutra.fr